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Financeiro

Agente de IA Corporativo com Interface em Linguagem Natural

Como o cliente democratizou o acesso às bases analíticas com um agente de IA multimodal (texto e voz).

Financeiro: Como o cliente democratizou o acesso às bases analíticas com um agente de IA multimodal (texto e voz).

01O Cliente

Uma das maiores seguradoras do país, com atuação nacional nos segmentos de seguros, serviços financeiros e assistência.

02O Desafio

  • Acesso complexo às bases analíticas corporativas
  • Dependência de equipes técnicas para extração de informações
  • Baixa agilidade na obtenção de respostas estratégicas
  • Necessidade de democratizar o acesso aos dados com segurança

03Solução Implementada

  • Desenvolvimento de um agente de IA corporativo com interface natural (texto e áudio)
  • Integração do agente às bases de dados de analytics corporativo
  • Implementação de mecanismos de interpretação de linguagem natural (NLP/LLM)
  • Controle de acesso baseado em perfil e governança de dados
  • Camada de segurança e auditoria das interações
  • Estrutura preparada para expansão com novos domínios de negócio

04Diferenciais Estratégicos

  • Interação multimodal (voz e texto)
  • Acesso direto e seguro às bases analíticas corporativas
  • Redução de dependência de times técnicos
  • Respostas contextualizadas com base em dados oficiais
  • Arquitetura escalável para múltiplas áreas — governança e rastreabilidade das consultas

05Resultados Alcançados

  • Democratização do acesso à informação
  • Redução do tempo de resposta para decisões estratégicas
  • Aumento de produtividade das áreas de negócio
  • Melhor utilização dos ativos de dados corporativos
  • Evolução da maturidade em IA na organização
  • Base estruturada para copilots e agentes especializados

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