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Financeiro
Agente de IA Corporativo com Interface em Linguagem Natural
Como o cliente democratizou o acesso às bases analíticas com um agente de IA multimodal (texto e voz).

01O Cliente
Uma das maiores seguradoras do país, com atuação nacional nos segmentos de seguros, serviços financeiros e assistência.
02O Desafio
- Acesso complexo às bases analíticas corporativas
- Dependência de equipes técnicas para extração de informações
- Baixa agilidade na obtenção de respostas estratégicas
- Necessidade de democratizar o acesso aos dados com segurança
03Solução Implementada
- Desenvolvimento de um agente de IA corporativo com interface natural (texto e áudio)
- Integração do agente às bases de dados de analytics corporativo
- Implementação de mecanismos de interpretação de linguagem natural (NLP/LLM)
- Controle de acesso baseado em perfil e governança de dados
- Camada de segurança e auditoria das interações
- Estrutura preparada para expansão com novos domínios de negócio
04Diferenciais Estratégicos
- Interação multimodal (voz e texto)
- Acesso direto e seguro às bases analíticas corporativas
- Redução de dependência de times técnicos
- Respostas contextualizadas com base em dados oficiais
- Arquitetura escalável para múltiplas áreas — governança e rastreabilidade das consultas
05Resultados Alcançados
- Democratização do acesso à informação
- Redução do tempo de resposta para decisões estratégicas
- Aumento de produtividade das áreas de negócio
- Melhor utilização dos ativos de dados corporativos
- Evolução da maturidade em IA na organização
- Base estruturada para copilots e agentes especializados
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