Volver a Casos
Indústria
Plataforma de Análisis de Sentimiento a Escala Global
Cómo el cliente consolidó inteligencia de mercado de múltiples canales digitales para apoyar decisiones de portafolio y comunicación.
01El Cliente
Una de las mayores empresas de bebidas del mundo, con operación global y portafolio diversificado de marcas alcohólicas y no alcohólicas.
02El Desafío
- Monitorear y analizar las percepciones de los consumidores sobre ingredientes y categorías de bebidas en múltiples canales digitales
- Consolidar datos de redes sociales e investigaciones externas en una visión unificada
- Apoyar decisiones estratégicas y operacionales con insights actualizados a escala global
- Estructurar y analizar grandes volúmenes de datos internos y externos
03Solución Implementada
- Plataforma de análisis de sentimiento basada en procesamiento analítico de grandes volúmenes de datos
- Integración de redes sociales, blogs, investigaciones externas y datos internos corporativos
- Estructuración y estandarización de datos multi-estructurados para análisis comparativo
- Desarrollo de paneles ejecutivos e informes analíticos para soporte a las operaciones diarias
04Diferenciales Estratégicos
- Análisis avanzado de sentimiento y percepción por ingrediente y ocasión de consumo
- Consolidación de múltiples fuentes externas e internas en entorno analítico único
- Capacidad de procesamiento a gran escala (big data analytics)
- Soporte a decisiones estratégicas globales con actualización continua de insights
05Resultados Alcanzados
- Mayor comprensión del recorrido del consumidor y actitudes de uso
- Apoyo directo a las decisiones de portafolio, comunicación y posicionamiento
- Respuesta más ágil a tendencias y cambios de percepción del mercado
- Fortalecimiento de la inteligencia de mercado a nivel mundial
¿Quiere resultados similares?
Nuestro equipo realiza un diagnóstico gratuito y propone una solución personalizada para su negocio.